• Technology to empower customer centricity, at scale

    Wir entwickeln Daten- und ML-Lösungen, die Prozesse rund um die Kundengewinnung und -betreuung hochintelligent machen.

    Inspirieren lassen

Über uns

Wir sind ein Tech-Unternehmen aus Hamburg, das Marketing, Vertrieb und Kundenbetreuung individualisiert, automatisiert und optimiert. Mit uns bekommen Ihre Kunden eine Persönlichkeit und Individualität in den Prozessen und mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz den bestmöglichen Service auf dieser Basis.


Das Konzept der Kundendaten-Manufaktur

Daten und Algorithmen sind etwas Abstraktes und schwer zu fassen. Die Vorteile, die sich aus ihrer Nutzung ergeben, sind jedoch erheblich und gut messbar. Was die Dampfmaschine für die Muskeln war, ist heute die automatisierte Datenverarbeitung für die geistigen Fähigkeiten.

Die Bedürfnisse und Wünsche der eigenen Kunden zu verstehen, hochindividuelle Angebote und Kommunikation gestalten zu können, ist ein klassischer Anwendungsbereich, in dem uns Algorithmen viel Arbeit abnehmen und optimiertere Lösungen anbieten können. Unser Vehicle namens Kundendaten-Manufaktur gestaltet die Zusammenarbeit des Teams aus Fachexperten und Algorithmen und macht sie unschlagbar.

Pragmatisch, mit dem Fokus auf das Ziel unserer Kunden und auf das Wesentliche - so gehen wir unsere Projekte an. Hier sind einige Beispiele…


Dienstleistungen

Know-how in der Welt der Wertschöpfung aus Daten

End-2-End Projekte

Wir entwickeln End-2-End-Datenlösungen auf Basis individueller Anforderungen. Ob Empfehlungssysteme, Reports oder Dashboards - die Lösungen werden konzipiert, umgesetzt und in die bestehenden Prozesse, IT- und Datenlandschaften integriert.

Data Engineering

Die Basis für jede Datenlösung sind auswertbare Daten in ausreichender Qualität. Unser Engineering-Team kümmert sich um Systemintegration, Data Warehousing, Erweiterung und Transformation bestehender Datenlandschaften und initiiert die Maßnahmen zur Datenqualitätssicherung.

Advanced Analytics

Neue Einblicke in die Kundenprozesse und Ermöglichung transparenter, datengesteuerter Entscheidungen ist das ultimative Ziel. Die Optimierung der Leistung und die Automatisierung von Prozessen hilft Ihnen, im Namen Ihrer Kunden zu handeln und daraus zu lernen.


Schutz der Privatsphäre & DSGVO

Wir arbeiten aus tiefster Überzeugung, dass die grundlegenden Prinzipien des Datenschutzes und der bürgerlichen Freiheiten bei der Nutzung von Daten gewahrt werden müssen. Wir bieten Software an, die den Prinzipen des "Privacy by Design" verpflichtet ist.

Mehr über die Arbeit mit personenbezogenen Daten

Technologiepartner

Wir arbeiten mit zahlreichen, spezialisierten Partnerunternehmen zusammen, um die bestmöglichen technischen Lösungen in kürzester Zeit zu liefern.